Proč byste měly zapomenout na pocity zneuctění, ponížení či ukřivdění? Tyto pocity nás připravují o schopnost jemného rozlišování. Dokážeme tak rozlišit podstatné od malicherností. Je těžké potlačit emoce, přesto projevy, které se dlouho pamatují a nedají se vzít zpátky, mohou mnohem více ublížit.